Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài - Phạm Xuân Lan

Nội dung text: Bài giảng Quản trị chiến lược - Chương 2: Phân tích môi trường bên ngoài - Phạm Xuân Lan

1. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Tổngdânsố Dânsố •Cấutrúctuổi •Phânbốdânsố •Cấutrúccácdântộc •Phânbổthunhập Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 11
2. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Tỷlệlạmphát Dânsố •Lãisuất •Cáncânthanhtoán Kinhtế •Thu chi ngânsách •Tỷlệtiếtkiệmcánhân •Tỷlệtiếtkiệmcủadoanh nghiệp •Tổngsảnphẩmquốcnội Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 12
3. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Luậtchống độcquyền Dânsố •Luậtthuế •Luậtlao động Kinhtế •Triếtlývềtựdo hóa Chínhtrị, Luậtpháp •Luậtvềđàotạo, huấn luyệnngườilao động •Cácchínhsách, triếtlývề giáodục Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 13
4. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Phụ nữ tronglựclượnglao động Dânsố •Sựđadạngcủalựclượnglao động Kinhtế •Thái độ về chấtlượngcuộcsống trongcôngviệc Chínhtrị, Luậtpháp •Nhữngquantâmtớimôitrường •Nhữngthay đổitrongxuthế nghề Vănhóaxãhội nghiệp •Nhữngthay đổivềsựyêuthích trongchọnlựacác đặctínhsản phẩm Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 14
5. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Những đổimớivềsảnphẩm •Việcápdụngnhữngkiến Dânsố thức Kinhtế •Chútrọngvàotiềncủanhà nướchay tư nhânchochi Chínhtrị, Luậtpháp tiêuR&D •Nhữngcôngnghệ mớitrong VănhóaXãhội thôngtin vàtruyền đạt Côngnghệ Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 15
6. MôitrườngTổngquát: CácYếutố •Cácsựkiệnchínhtrị quan Dânsố trọng •Cácthị trườngcốtyếu, Kinhtế quantrọng, toàncầu Chínhtrị, Luậtpháp •Cácnướccôngnghiệpmới •Những đặctínhvănhóavà VănhóaXãhội thể chế khácbiệt Côngnghệ Toàncầu Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 16
7. Phântíchmôitrườngngành • Địnhnghĩavềngành –Mộttậphợpcáccôngtysảnxuấtvàkinhdoanhnhữngsản phẩmcóthể thaythế nhau •Cáccôngtycónhững ảnhhưởnglẫnnhau •Baogồmsựtrộnlẫncácchiếnlượccạnhtranhmàcáccông tysửdụng để theo đuổisứccạnhtranhchiếnlượcvàthu nhậptrêntrungbình Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 17
8. Môhìnhnămáplựccạnhtranh Đedọacủasản phẩmthaythế Sứcmạnh Cường độ cạnh Sứcmạnh đàm đàmpháncủa tranhtrong pháncủangười nhàcungcấp ngành mua Đedọacủa xâmnhậpmới Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 18
9. Phântíchnămáplựccạnhtranh •Bước1: Nhậndạngsứcépcạnhtranhcụthể liênquantới mỗiáplực •Bước2: Đánhgiásứcmạnhcụthể củamỗiáplựccạnh tranh •Bước3: Đánhgiámứcđộ hấpdẫncủangành Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 19
10. Đedọacủangườixâmnhậpmới •Mứcđộ nghiêmtrọngcủayếutốnàyphụ thuộcvào –Sốlượngcủacác ứngviênxâmnhậpvànhữngnguồnlựcsẳn có, • Đánhgiá đedọacủaxâmnhậpmớibaogồm –Cácràocảnlàto lớn, phứctạpnhư thế nào đốivớitừngloại nhàxâmnhậptiềmnăng, và –Sựhấpdẫncủanhữngviễncảnhtăngtrưởngvàlợinhuận Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 20
11. Đedọacủanhữngngườixâmnhậpmới • Cácràocảnxâm nhập • Lợi thế kinh tế theo quy mô • Sự khác biệt về sản phẩm • Những đòi hỏi về vốn • Các chi phí do sự thay đổi • Khả năng tiếp cận các kênh phân phối • Những bất lợi thế về chi phí không phụ thuộc vào quy mô (bảo hộ bản quyền, vị trí và địa điểm mong muốn) • Chính sách của chính phủ • Sự trả đũa Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 21
12. Đedọangườixâmnhậpmớitănglênkhi •Cómộtsốlượnglớncácnhàxâmnhậptiềmtàng •Nhữngràocảnxâmnhậpthấp •Tốcđộ tăngtrưởngcủangànhvàtiềmnănglợinhuận cao, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 22
13. Đedọangườixâmnhậpmớisẽyếuđi khi •Chỉ cómộtsốlượngnhỏ cácnhàxâmnhậptiềmtàng •Nhữngràocảnxâmnhậpcao, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 23
14. Sứcmạnhmặccảcủangườicungcấp tănglênkhi • Khi các yếu tố đầu vào do một số nhà cung cấp lớn chi phối • Không có sẳn các sản phẩm thay thế • Khi người mua không phải là một khách hàng quan trọng đối với nhà cung cấp, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 24
15. Sứcmạnhmặccảcủangườicungcấp giảmxuốngkhi • Khi có nhiều nhà cung cấp trên thị trường • Sản phẩm thay thế xuất hiện rất nhiều trên thị trường • Khi người mua mua một số lượng lớn và tập trung, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 25
16. Hợptácvớinhàcungcấp •Côngtycóthể tiếnhànhhợptácchiếnlượcvớimộtsố nhàcungcấpnhằm: –Giảmtồnkhovàchi phícung ứng –Thúc đẩynhanhsựsẳncócủacáccácbộphậncủathế hệ tiếp –Nângcaochấtlượngcủanguyênliệu, phụ tùng đượccung ứng –Siếtchặtviệctiếtkiệmchi phíchocảhaibên Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 26
17. Sứcmạnhmặccảcủangườimuatăng lênkhi • Khi người mua mua một số lượng lớn và tập trung • Sản phẩm thay thế có sẳn tại thị trường • Khi nhu cầu của thị trường về loại sản phẩm hoặc dịch vụ đó đang có xu hướng suy giảm, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 27
18. Sứcmạnhmặccảcủangườimuayếu đikhi •Ngườimuakhôngthườngxuyênvàmuavớimộtsố lượngnhỏ •Khichi phíchuyển đổicủangườimualàcao •Khinhucầucủangườimuatạorasựbùngnổđốivớithị trườngcủangườibán, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 28
19. Hợptácgiữacôngtyvàkháchhàng •Sựhợptáclàmộtyếutốquantrọngngàycàngtăng trongcácquanhệkinhdoanhgiữacôngtyvớicôngty •Hợptáccóthể manglạinhiềulợiíchchocácbêntham gianhư: –Phânphối đúnglúc(just-in-time deliveries) –Xửlýnhững đơnhàng –Thanhtoáncáchóa đơn điệntử –Chiasẻdữliệu Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 29
20. Đedọacủacácsảnphẩmthaythế tănglênkhi • Có nhiều những thay thế tốt và sẳn có • Khi chi phí cho việc thay đổi là không đáng kể • Giá cả của các sản phẩm thay thế thấp hơn, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 30
21. Áplựccạnhtranhgiữacáccôngty trongngành • Đâylàáplựcthườngxuyênvàmạnhnhấttrongnămáp lực •Cạnhtranhgiữacác đốithủ hiệnhữubaogồm: –Nhữnghành độngtấncông –Nhữnghành độngtựvệ •Cácvũkhí đượcsửdụngtrongcạnhtranhthườngrất đadạng Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 31
22. Cường độ cạnhtranhhiệnhữutrong ngành • Cường độ cạnh tranh hiện hữu trong ngành sẽ tăng lên khi: • Có nhiều nhà cạnh tranh với sức mạnh tương đồng • Ngành có tốc độ tăng trưởng thấp • Ngành có chi phí cố định và chi phí lưu kho cao • Sản phẩm không có sự khác biệt • Chi phí chuyển đổi thấp • Các rào cản rút lui cao Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 32
23. Cácràocảnrútluicao • Các rào cản rút lui bao gồm: • Tài sản chuyên môn hóa • Chi phí rút lui cao • Các quan hệ về chiến lược • Các rào cản về tinh thần Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 33
24. Cạnhtranhtrongngànhsẽyếuđikhi •Cácnhàcạnhtranhtrongngànhítthay đổihoặcthay đổi khôngcótínhquyếtliệttrongviệcthuhútdoanhsốtừ cácnhàcạnhtranhkhác •Thị trườngtăngtrưởngnhanh •Sảnphẩmcủacácnhàcạnhlàphânbiệtcao •Chi phíchuyển đổicủangườimualàcao •Cóíthơn5 nhàcạnhtranhhoặccómộtsốlượnglớn cácnhàcạnhtranhmàhành độngcủahọảnhhưởngrất nhỏđếnhoạt độngcủacácnhàcạnhtranhkhác Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 34
25. Ảnhhưởngcủa5 áplựcđến độ hấp dẫncủangành Ràocảnxâmnhậpthấp Nhữngnhàcungcấpvà ngườimuacóquyềnlực mạnh Ngành khônghấpdẫn Áplựccủasảnphẩmthay thế cao Cường độ cạnhtranh Tiềmnănglợinhuậnthấp giữacácnhàcạnh tranhtrongngànhcao Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 35
26. Ảnhhưởngcủa5 áplựcđến độ hấp dẫncủangành Ràocảnxâmnhậpcao Nhữngnhàcungcấpvà ngườimuacóquyềnlực yếu Ngành Ítbịđedọacủasảnphẩm hấpdẫn thaythế Cường độ cạnhtranh Tiềmnănglợinhuậncao giữacácnhàcạnh tranhtrongngànhthấp hoặctrungbình Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 36
27. Thích ứngvớinămáplựccạnhtranh •Mụctiêulàtạoramộtchiếnlược để –Táchcôngtyrakhỏicácáplựccạnhtranh –Khởixướngnhữnghoạt động để tạoralợithế cạnhtranhbền vững –Chophépcôngtytrở thànhngườithay đổivàlàmrung động ngànhbằngmộtchiếnlượcmạnhmẽnhấtmàchiếnlượcnày xác địnhmôhìnhkinhdoanhchongành Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 37
28. Nhómchiếnlược •Mộttậphợpcôngtychútrọngvàonhữngkhíacạnh chiếnlượcgiốngnhauvàsửdụngnhữngchiếnlược tươngtự –Sựcạnhtranhthườngxảyratrướchếtvàtrựctiếpgiữacác côngtytrongcùngmộtnhómchiếnlược –Cáckhíacạnhchiếnlượcthườnglà •Phạmvi, mức độ dẫn đầuvềcôngnghệ •Chấtlượngsảnphẩm •Giácả •Cáckênhphânphối •Dịchvụkháchhàng Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 38
29. Xác địnhnhómchiếnlược •Cáccôngtytrongcùngmộtnhómchiếnlượccóchung haihoặcnhiều đặctínhcạnhtranh Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 39
30. Cácbước để xác địnhnhómchiếnlược • Bước1:nhận dạngcác đặctínhcạnhtranhphânbiệt cáccôngtyvớinhautrongcùngmộtngành • Bước2: đặtcáccôngtytrênmộtsơđồ haibiếnsử dụngnhững đặctínhkhácbiệtnày • Bước3:bố trícáccôngtycócùngnhữngphạmvi vào cùngmộtnhómchiếnlược • Bước4:vẽ nhữngvòngtrònxungquanhmỗinhóm, các vòngtrònnàycódiệntíchtương đươngvớithị phần theodoanhsốtrongtổngthị trườngcủangành Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 40
31. Vẽ bản đồ nhómchiếnlược •Cácbiến đượclựachọnchocáctrụckhôngnêncó tươngquanvớinhau •Cácbiến đượclựachọnlàmtrụcnênphơibàysựkhác biệtlớntrongcáchthứccạnhtranhcácnhàcạnhtranh vớinhau, Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 41
32. Example: Strategic Group Map of Selected Retail Chains Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 42
33. Môitrườngcạnhtranh Thu thập thông tin cạnh tranh cần phải thực hiện một cách có đạo đức và hợp pháp để làm sáng tỏ các khía cạnh sau: • Những gì điều khiển hoạt động của nhà cạnh tranh (cho thấy các mục tiêu tương lai) • Những gì nhà cạnh tranh đang làm và có thể làm được (bộc lộ chiến lược hiện tại của nó) • Những gì nhà cạnh tranh tin tưởng về chính nó và ngành công nghiệp được (những giả định) • Những gì nhà cạnh tranh có thể làm và có khả năng làm được (các năng lực tiềm tàng của nó) Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 43
34. Phântíchcácnhàcạnhtranh • Đánhgiácácchiếnlượcvàcác điểmmạnh, điểmyếu củanhàcạnhtranh,baogồm: –Nhàcạnhtranhnàocóchiếnlượctốtnhất? Nhàcạnhtranhnào cóchiếnlượcyếu? –Côngtynàosẽgiành đượcthị phầnvàcôngtynàosẽmấtdần thị phần? –Nhữngnhàcạnhtranhnàosẽdẫnđầungànhtrong5 nămnăm tới? Nhữngnhàcạnhtranhnàocóchiếnlượcvànguồnlựcđể trở thànhngườidẫnđầutrongngànhhiệnnay Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 44
35. Những điểmquantrọngcần dự báo cáchànhvi củanhàcạnhtranh • Nhữngnhàcạnhtranhnào đangcầntănglượngbánvàthị phần? Nhữngchiếnlượcnàocácnhàcạnhtranhthíchtheo đuổi? • Cùngvớinhữngnguồnlực, nhàcạnhtranhnàocó độngcơvàlợi íchmạnhmẽđể thựchiệnnhữngthay đổichiếnlượccơbản? • Nhàcạnhtranhnàolà ứngviêntốtđể thôntính? Nhàcạnhtranh nàocónguồnlựcđể thôntínhcácnhàcạnhtranhkhác? • Nhàcạnhtranhnàodườngnhưđangxâmnhậpthị trường địalý mới? • Nhàcạnhtranhnàodườngnhưđangmởrộngviệcchàobánnhững sảnphẩmvàxâmnhậpvàonhữngphânkhúcsảnphẩmmới? Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 45
36. Phântíchnhàcạnhtranh Cácmụctiêutươnglai Chiếnlượchiệntại Cácmụctiêutươnglai Cácgiảđịnh Cáckhả năng Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 46
37. Phântíchnhàcạnhtranh § Mụctiêucủachúngtaso Cácmụctiêutươnglai vớinhàcạnhtranhnhư thế nào? §Trongtươnglainhữngchú trọngcầnđặtvào đâu? §Thái độđốivớirủirolàgì? Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 47
38. Phântíchnhàcạnhtranh Cácmụctiêutươnglai §Chúngta đangcạnhtranh như thế nào? § Chiếnlượchiệntạicóhỗ Chiếnlượchiệntại trợ nhữngthay đổitrong cấutrúccạnhtranhhay không? Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 48
39. Phântíchnhàcạnhtranh Cácmụctiêutươnglai §Chúngtacógiảđịnhlà Chiếnlượchiệntại tươnglaisẽthay đổi? § Chúngta đangvậnhành dướimứcchophép? ácgiảđịnh C § Nhữngnhàcạnhtranh củachúngtacónhữnggiả địnhnàovềngànhvàbản thânhọ? Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 49
40. Phântíchnhàcạnhtranh Cácmụctiêutươnglai Chiếnlượchiệntại §Những điểmmạnhvà Cácgiảđịnh điểmyếucủachúngtalà gì? § Chúngta đánhgiámình Cáckhả năng như thế nàoso vớicácnhà cạnhtranhcủachúngta Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 50
41. Phântíchnhàcạnhtranh Cácmụctiêutươnglai Phản ứng § Nhữngnhàcạnhtranhcủa Chiếnlượchiệntại chúngtasẽlàmgìtrongtương lai? § Chúngtacónhữnglợithế so Cácgiảđịnh vớinhàcạnhtranh ởđâu? § Điềunàysẽthay đổiquanhệ củachúngtaso vớinhàcạnh Cáckhả năng tranhnhư thế nào? Phạm Xuân Lan, PhD- Đinh Thái Hoàng, PhD 51