Bài giảng Kinh tế quốc tế - Chương 5: Tổ chức hoạt động kinh doanh quốc tế

Nội dung text: Bài giảng Kinh tế quốc tế - Chương 5: Tổ chức hoạt động kinh doanh quốc tế

1. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Bộ phận kinh doanh quốc tế Công ty mẹ Kinh doanh nội địa Kinh doanh nội địa Kinh doanh nội địa Kinh doanh quốc tế Giám đốc dòng sản Giám đốc dòng sản Giám đốc dòng sản Giám đốc khu vực thị phẩm A phẩm B phẩm C trường quốc tế Các bộ phận chức năng Quốc gia 1 Quốc gia 2 Giám đốc (sản phẩm A, Giám đốc (sản phẩm A, B và/hoặc C) B và/hoặc C) Các bộ phận chức năng 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 11
2. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Bộ phận kinh doanh quốc tế  Sử dụng phổ biến khi mới mở rộng kinh doanh quốc tế  Nhược điểm: Nguy cơ mâu thuẫn và khó phối hợp giữa các hoạt động kinh doanh nội địa và quốc tế trong việc: Đưa ra sản phẩm mới trên phạm vi toàn cầu Chuyển giao năng lực giữa các hoạt động kinh doanh nội địa và quốc tế Tận dụng lợi thế địa điểm và quy mô Mâu thuẫn với chiến lược mở rộng kinh doanh quốc tế 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 12
3. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức theo khu vực toàn cầu Công ty mẹ Khu vực Trung Khu vực Bắc Khu vực Mỹ Khu vực Khu vực Đông và châu Mỹ La-tinh châu Âu Viễn Đông Phi 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 13
4. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức theo khu vực toàn cầu  Thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp có: Lĩnh vực kinh doanh không đa dạng Cơ cấu tổ chức kinh doanh nội địa theo chức năng  Phù hợp với chiến lược đa nội địa 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 14
5. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm toàn cầu Công ty mẹ Nhóm sản Nhóm sản Nhóm sản phẩm hay phẩm hay phẩm hay Đơn vị A Đơn vị A Đơn vị A Khu vực 1 Khu vực 2 (Nội địa) (Quốc tế) Các bộ phận chức năng Các bộ phận chức năng 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 15
6. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm toàn cầu  Thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp có: Kinh doanh nhiều loại sản phẩm. Cơ cấu tổ chức kinh doanh nội địa theo sản phẩm.  Phù hợp với chiến lược toàn cầu hoặc quốc tế. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 16
7. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức ma trận toàn cầu Công ty mẹ Khu vực 1 Khu vực 2 Khu vực 3 Đơn vị kinh doanh sản phẩm A Đơn vị kinh doanh sản phẩm B Quản trị viên này trực Đơn vị kinh doanh thuộc Đơn vị kinh sản phẩm C doanh sản phẩm B và Khu vực thị trường 2 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 17
8. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ cấu tổ chức ma trận toàn cầu  Mô hình cơ cấu tổ chức cho chiến lược xuyên quốc gia.  Tỷ lệ thất bại cao vì: Quan liêu, kém linh hoạt. Quản trị viên bậc trung khó xử khi có xung đột và tranh giành quyền lực giữa hai đơn vị khu vực thị trường và kinh doanh sản phẩm. Khó kiểm soát.  Giải pháp: cơ cấu tổ chức ma trận “linh hoạt”. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 18
9. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ chế phối hợp Direct contact hoạt động Liaison roles chính thức Teams Matrix structures Tính phức tạp tăng dần của cơ chế phối hợp 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 19
10. Thiết kế cơ cấu tổ chức kinh doanh quốc tế Cơ chế phối hợp hoạt động không chính thức Mạng lưới lãnh đạo (Management Network) Hệ thống các mối quan hệ cá nhân không chính thức giữa lãnh đạo các Lãnh đạo mỗi đơn vị đơn vị trực thuộc trực thuộc đều có quan hệ trực tiếp hay gián tiếp với lãnh đạo các đơn vị trực thuộc khác 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 20
11. Cơ chế phối hợp hoạt động không chính thức Mạng lưới lãnh đạo G E B C D A F 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 21
12. Cơ chế phối hợp hoạt động không chính thức Xây dựng mạng lưới lãnh đạo Thông qua Hệ thống Chính sách thông tin phát triển lãnh đạo Tạo điều kiện tự xây dựng quan hệ thông qua: Chương trình huấn luyện Luân chuyển lãnh đạo 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 22
13. Hệ thống kiểm soát Kiểm soát cá nhân Tiếp xúc trực tếp giữa lãnh đạo với đơn vị Kiểm soát theo trực thuộc hiệu quả công việc Kiểm soát theo Đề ra mục tiêu quy định hành chính Đánh giá theo mức Kiểm soát thông qua: độ đạt mục tiêu Quy tắc đề ra Thủ tục Kiểm soát thông qua văn hóa doanh nghiệp Xây dựng hệ thống các giá trị 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 23
14. Hệ thống các biện pháp khuyến khích Tuøy thuoäc vaøo tính chaát nhieäm Có thể sử vuï cuûa nhaân vieân. dụng để tăng cường phối hợp Cần giữa lãnh đạo suy xét kỹ về các đơn vị trực những hậu quả thuộc. ngoài ý Cần tính đến những khác muốn. biệt về thể chế và văn hóa giữa các quốc gia. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 24
15. Các quy trình Cách thức các quy định được đưa ra và cách thức công việc được thực hiện. Vượt quá giới hạn một đơn vị trực thuộc cũng như biên giới quốc gia. Có thể được phát triển ở bất cứ đâu trong hệ thống sản xuất kinh doanh toàn cầu của doanh nghiệp. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 25
16. Văn hóa doanh nghiệp  Các giá trị và chuẩn mực được mọi nhân viên trong doanh nghiệp cùng chia sẻ  Nguồn hình thành: – Các nhà sáng lập và các vị lãnh đạo nổi bật. – Văn hóa dân tộc của công ty mẹ. – Lịch sử phát triển của doanh nghiệp. – Các quyết định đưa lại kết quả khả quan.  Cơ chế duy trì: – Chế độ tuyển dụng và đề bạt – Chính sách khen thưởng – Phổ biến văn hóa doanh nghiệp – Chính sách thông tin nội bộ 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 26
17. Văn hóa doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp mạnh Có tác động rõ rệt đến phong cách làm việc Mạnh không đồng Văn hóa của nghĩa với tốt &ø không doanh nghiệp hoạt phải lúc nào cũng động hiệu quả: phù hợp Mạnh và có khả năng thích nghi với hoàn cảnh 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 27
18. Thay đổi tổ chức Các lực cản trở thay đổi  Sự phân bố quyền lực và ảnh hưởng hiện tại trong doanh nghiệp.  Văn hóa doanh nghiệp hiện tại.  Định kiến của lãnh đạo cấp cao về mô hình kinh doanh thích hợp.  Quy định của nước chủ nhà. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 28
19. Thay đổi tổ chức Nguyên tắc thay đổi tổ chức  Phá vỡ kiến trúc tổ chức cũ: cần biện pháp mạnh hay liệu pháp sốc.  Thực hiện các thay đổi.  Củng cố tổ chức mới: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mới. 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 29
20. Phần 2. Tổ chức hoạt động kinh doanh quốc tế  Tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu  Tổ chức thực hiện đầu tư nước ngoài  Tổ chức kinh doanh dịch vụ quốc tế 7/22/2014 PTM – Hệ thống tổ chức 30