Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn - Trần Phi Hoàng

Nội dung text: Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Chương 5: Kiểm tra, trắc nghiệm và phỏng vấn - Trần Phi Hoàng

1. 5.2.4. Nguyên tắc phỏng vấn 7/Ghi chép cẩn thận: các dữ liệu, thông tin thực tế, so sánh về kết quả đánh giá của những phỏng vấn viên khác. 8/Cố gắng tránh định kiến về tuổi đời, giới tính, dung mạo của ứng viên. 9/Luôn kiểm soát được nội dung và toàn bộ quá trình phỏng vấn. 10/Tập trung đánh giá những nét chính của ứng viên như: ❑Khả năng hòa hợp với mọi người ❑Động cơ làm việc ❑Kinh nghiệm thực tế ❑Mức độ hiểu biết công việc 11
2. 5.2.5. Chỉ dẫn đối với những ứng viên sắp tham gia phỏng vấn 1/Chuẩn bị kỹ lưỡng: ✓ Tìm hiểu càng nhiều càng tốt về công ty, về công việc và các thành viên trong hội đồng phỏng vấn. ✓ Chuẩn bị sẵn các câu hỏi về doanh nghiệp, công việc, cơ hội và những điều khác cần biết thêm về doanh nghiệp giúp xem ứng viên có phù hợp với công việc đó không. ✓ Chuẩn bị tinh thần được thoải mái, tự tin. ✓ Chuẩn bị trang phục, tác phong sao cho lịch sự, gọn gàng, phù hợp với công việc xin tuyển. 12
3. 5.2.5. Chỉ dẫn đối với những ứng viên sắp tham gia phỏng vấn 2/Tìm hiểu nhu cầu thực sự của người phỏng vấn: sử dụng những câu hỏi gợi ý để phỏng vấn nói nhiều hơn, để có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu của doanh nghiệp đối với ứng viên. 3/Sau khi hiểu phần nào mẫu người mà hội đồng đang tìm kiếm, ứng viên cố gắng nói lên khả năng của ứng viên cần thiết cho yêu cầu công việc. 4/ Nên suy nghĩ trước khi trả lời. Trả lời cần tập trung vào trọng tâm như “nếu ứng viên được tuyển chọn thì ứng viên sẽ giải quyết được các vấn đề của doanh nghiệp như thế nào?”. 13
4. 5.2.5. Chỉ dẫn đối với những ứng viên sắp tham gia phỏng vấn 5/Chú ý đặc biệt đến các biểu hiện tâm lý, tác phong và hành vi trong quá trình phỏng vấn: Cần thể hiện sự nhiệt tình, hào hứng, chân thành, chu đáo và vui vẻ khi giao tiếp. Tỏ rõ kín đáo, nghiêm túc trong công việc và sự tư tin về bản thân mình. Biết chào hỏi thân mật, trang phục lịch sự, biết mỉm cười, nói năng rõ ràng sẽ gây ấn tượng tốt đẹp từ phút giây đầu tiên cho hội đồng phỏng vấn. 14