Bài giảng Kế hoạch kinh doanh - Chương 3: Kế hoạch Marketing

Nội dung text: Bài giảng Kế hoạch kinh doanh - Chương 3: Kế hoạch Marketing

1. 2. Phân tích cạnh tranh Bảng mô tả điểm mạnh và điểm yếu của DN Lĩnh vực Điểm mạnh Điểm yếu Chất lượng sản phẩm Các tính năng sản phẩm Hình thức, mẫu mã, bao bì Dịch vụ khách hàng Uy tín, hình ảnh nhãn hiệu Giá bán Phương thức bán hàng Tầm phủ thị trường Hệ thống phân phối Hoạt động chiêu thị Khả năng tài chính Thiết bị - công nghệ Nhân sự - quản lý Các yếu tố khác 11
2. 2. Phân tích cạnh tranh Bảng mô tả cơ hội và khó khăn Thay đổi về Tạo ra cơ hội Tạo ra khó khăn Tự nhiên, địa lý, Khoa học - Công nghệ Quy định - Pháp lý - Chính trị Văn hóa - Xã hội Kinh tế Đặc điểm dân số học Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Nguồn nguyên vật liệu, lao động Các nhà trung gian phân phối Các tổ chức, phong trào xã hội 12
3. 3. Lựa chọn chiến lược Xác lập mục tiêu: Đưa một sản phẩm, nhãn hàng ra thị trường và được khách hàng chấp nhận Khôi phục một sản phẩm, nhãn hàng đã thất bại hoặc đang suy thoái. Giữ vững, củng cố thị trường đang bị đối thủ cạnh tranh tấn công. Cố gắng thu lợi từ một sản phẩm ở giai đoạn suy thoái của vòng đời sản phẩm. Đưa một sản phẩm đã thành công từ một khu vực thị trường sang một khu vực thị trường khác. Đạt mức thu lợi cao nhất đối với một sản phẩm hay nhóm sản phẩm. 13
4. 3. Lựa chọn chiến lược Các công cụ hỗ trợ: Ma trận SWOT Ma trận GE (phối hợp giữa thế mạnh của sản phẩm/doanh nghiệp và sức hấp dẫn của thị trường). Ma trận phát triển sản phẩm Đồ thị chu kỳ sản phẩm. 14
5. Ma trận hình thành phương hướng chiến lược 15
6. Ma trận chiến lược phát triển cho một sản phẩm 16
7. Các chiến lược phát triển Thâm nhập thị trường: các nỗ lực tiếp thị nhằm tăng doanh số bán sản phẩm hiện có trên vùng thị trường hiện hữu. Phát triển thị trường: các nỗ lực tiếp thị nhắm đến việc mở rộng hệ thống phân phối và tìm kiếm thêm khách hàng cho sản phẩm hiện có trên vùng thị trường mới. Phát triển sản phẩm mới: các nỗ lực tiếp thị nhắm đến việc tạo ra sản phẩm mới hoặc sản phẩm cũ có thêm chức năng mới và bán trên vùng thị trường hiện hữu. Đa dạng hóa sản phẩm: các nỗ lực tiếp thị nhằm cả việc tạo ra sản phẩm mới và thị trường mới.
8. Đồ thị chu kỳ sản phẩm 18
9. Các giai đoạn trong chu kỳ của sản phẩm Đặc điểm - Phương hướng marketing theo các giai đoạn của chu kỳ sản phẩm 19
10. 3. Lựa chọn chiến lược Phối thức tiếp thị Sản phẩm Chất lượng sản phẩm Nhãn hiệu sản phẩm Bao bì Giá bán Định giá thâm nhập Định giá theo cạnh tranh Định giá hớt váng 20
11. Phân phối Các yếu tố cơ bản để chọn lựa cách phân phối sản phẩm:  Kênh bán hàng trực tiếp hay gián tiếp  Một kênh hay nhiều kênh  Chiều dài kênh  Loại hình phân phối  Số lượng nhà phân phối ở mỗi cấp  Cách chọn nhà phân phối 21
12. Chiêu thị Quảng cáo Khuyến mãi Giao tiếp bán hàng Quan hệ xã hội 22
13. 4. Triển khai kế hoạch marketing Bảng danh mục triển khai công việc tiếp thị 23
14. Kế hoạch nguồn lực – doanh thu Dự kiến doanh thu 24
15. Kế hoạch nguồn lực – doanh thu Dự kiến chi phí tiếp thị 25